Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) распространяется на всю информацию, которую ООО НПО «СТАРЛАЙН» (далее — СтарЛайн) может получить о пользователе сети Интернет (далее — Пользователь) во время использования им любого из продуктов СтарЛайн, в том числе услуг, сервисов, сайтов и приложений (далее — Сервисы).

Использование Сервисов СтарЛайн означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации. В случае несогласия Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональной информации, Пользователь должен отказаться от использования Сервисов СтарЛайн.

  1. Какую персональную информацию собирает и обрабатывает СтарЛайн
    1. СтарЛайн собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для качественного и своевременного оказания услуг, в том числе обеспечения высокого уровня безопасности Пользователей.
    2. Под персональной информацией понимаются любые данные, относящиеся к определенному или определяемому на основании их физическому лицу.
    3. В настоящей Политике термин «персональная информация Пользователя» означает:
      1. Информация о Пользователе, которую он предоставляет о себе в процессе использования Сервисов или при создании учётной записи, в том числе персональные данные пользователя. Необходимая для работы Сервисов информация помечена специальным символом (*) или форматированием. Необязательная информация предоставляется Пользователем самостоятельно и добровольно на свое усмотрение.
      2. Информация, автоматически поступающая в Сервисы СтарЛайн от установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе время доступа, адрес и имя запрашиваемого интернет ресурса СтарЛайн, информация об устройстве Пользователя и его IP-адрес, информация о программном обеспечении с помощью которого осуществляется доступ к Сервисам СтарЛайн и информация из cookie.
    4. Персональная информация, которую предоставляет Пользователь, не проверяется СтарЛайн на достоверность.
  2. Для чего СтарЛайн собирает и обрабатывает информацию
    1. Идентификация и предоставление персонализированных Сервисов СтарЛайн;
    2. Качественное обслуживание при обработке запросов и заявок от Пользователя;
    3. Направление Пользователю уведомлений и информации, относящихся к использованию Сервисов СтарЛайн;
    4. Проведение статистических исследований на основе обезличенных данных.
  3. Как СтарЛайн использует персональную информацию Пользователей
    1. При обработке персональных данных СтарЛайн руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
    2. СтарЛайн не разглашает персональную информацию Пользователей и сохраняет ее конфиденциальность, кроме случаев когда Пользователь добровольно разрешает ее использовать для получения новых Сервисов или улучшения качества услуг.
  4. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам
    1. СтарЛайн хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных Сервисов.
    2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.
    3. СтарЛайн вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
      1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
      2. Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
      3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
      4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
      5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов СтарЛайн или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сервисов СтарЛайн, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов.
      6. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению СтарЛайна.

СтарЛайн имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения. Вопросы и предложения следует направлять в Федеральную Службу Поддержки СтарЛайн (http://support.starline.ru/).

Дата публикации: 30.03.2016 г.

Пользовательское Соглашение для сервисов ООО «НПО «СтарЛайн»

1. Общие положения

1.1 Настоящее Пользовательское Соглашение (далее — Соглашение) определяет правила и условия использования сервисов ООО «НПО «СтарЛайн» (далее — СтарЛайн) для пользователя сети Интернет (далее – «Пользователь»). Начиная использовать какой-либо сервис или его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь безоговорочно принимает условия Соглашения в полном объеме и в соответствии со статьей №438 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы СтарЛайн.

1.2. СтарЛайн предоставляет Пользователям доступ к своим сервисам, включая средства навигации, коммуникации, совершения покупок, поиска, контроля, управления транспортными средствами и т.д. Предметом настоящего Соглашения являются все существующие на данный момент сервисы СтарЛайн, любое их развитие или новые услуги.

1.3. Правила и условия использования сервисов СтарЛайн регулируется настоящим Соглашением, Политикой Конфиденциальности (https://starline-online.ru/privacy-policy/ru.html), а также условиями использования отдельных сервисов если такие имеются. Настоящее Пользовательское Соглашение является открытым и общедоступным документом. Соглашение может быть изменено СтарЛайн в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. В случае если СтарЛайн сделал какие-либо изменения в Соглашении, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов СтарЛайн.

Действующая редакция Пользовательского Соглашения размещена на странице по адресу https://starline-online.ru/user-agreement/ru.html.

2. Учетная запись и регистрация Пользователя

2.1. Уникальная учетная запись Пользователя в системе СтарЛайн создается для того, чтобы Пользователь мог воспользоваться сервисами СтарЛайн или некоторыми отдельными функциями сервисов. Регистрация Пользователя в системе является бесплатной и добровольной.

2.2. В интересах безопасности, при регистрации учетной записи Пользователь должен предоставить достоверную информацию о себе по всем пунктам, обязательным в форме регистрации и отмеченным специальным символом (*), а также поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

2.3. СтарЛайн обязуется хранить и обрабатывать всю персональную информацию Пользователя, содержащуюся  в учетной записи, в соответствии с условиями Политики конфиденциальности (https://starline-online.ru/privacy-policy/ru.html).

2.4. В случае предпродажной регистрации устройства Пользователя на производстве СтарЛайн, Пользователь получает регистрационную карточку с уникальным символьным именем учетной записи (логин) и сгенерированным паролем для доступа к ней. В дальнейшем Пользователь вправе изменить пароль к учетной записи из своего личного кабинета в сервисах СтарЛайн, а так же использовать зарегистрированный им адрес электронной почты в качестве логина.

2.5. При регистрации новой учетной записи на сервисах СтарЛайн Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. В целях безопасности, СтарЛайн вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранного им пароля и сохранение его в конфиденциальности. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля пользовательской учетной записи, считаются совершенными соответствующим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь своевременно уведомил СтарЛайн о несанкционированном доступе к своей учетной записи.

2.7. Пользователь обязан незамедлительно уведомить СтарЛайн о любом случае несанкционированного доступа к сервисам СтарЛайн с использованием его учетной записи или о любом нарушении конфиденциальности своего пароля.

2.8. Для обеспечения безопасности, Пользователь должен самостоятельно осуществлять завершение сеансов использования сервисов СтарЛайн с помощью кнопки «Выход» или пункта меню «Выйти». СтарЛайн не несет ответственности за потерю данных Пользователя, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

2.9. СтарЛайн вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, запретить доступ к определенным сервисам СтарЛайн, и удалить любую информацию без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных в пункте 1.3.

3. Условия предоставления Сервисов и хранения информации

3.1. СтарЛайн вправе устанавливать ограничения в использовании сервисов, в том числе: отсутствие отдельных функций сервисов, срок хранения журнала историй событий и маршрутов Пользователя, максимальное количество геозон и геометок, которые могут быть использованы одним зарегистрированным Пользователем, максимальное число настраиваемых уведомлений о событиях, максимальное количество обращений к сервису за указанный период времени т.д. СтарЛайн может запретить автоматическое обращение к своим сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически.

3.2. СтарЛайн не гарантирует совместимость и правильную работу своих Сервисов на устройствах Пользователя от других производителей если их аппаратная или программная платформа старше двух лет. Ограничение относится ко всей компьютерной и мобильной электронике, в том числе мобильным телефонам, компьютерам, ноутбукам, планшетам и умным часам. СтарЛайн рекомендует своим Пользователям своевременно обновлять версии операционных систем на своих устройствах в соответствии с конкретными требованиями Сервисов.

3.3. Принимая настоящее пользовательское соглашение Пользователь соглашается с тем, что в целях улучшения качества обслуживания, развития услуг и безопасности, СтарЛайн может посылать своим пользователям информационные и рекламные сообщения.

3.4. Пользователь соглашается с тем, что в целях улучшения качества обслуживания, развития услуг и безопасности, СтарЛайн может передавать дилерскому центру, в котором было приобретено и/или установлено телематическое устройство, обезличенную информацию о VIN-коде автомобиля, пробеге автомобиля, ошибках в техническом состоянии автомобиля.

4. Условия использования сервисов СтарЛайн

4.1. Пользователь несет персональную ответственность за свои действия, связанные с использованием сервисов СтарЛайн, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства.

4.2. При использовании сервисов СтарЛайн Пользователь не вправе:

4.3. Любая информация, используемая в сервисах СтарЛайн, включая картографические материалы и данные о маршрутах передвижения предназначена исключительно для личного некоммерческого использования.

4.4. Сервисы СтарЛайн предоставляют Пользователю возможность самостоятельно добавлять на карты пользовательскую информацию, в том числе геозоны, геометки, текстовые подписи и т.п. (далее — Пользовательские объекты). Добавление Пользовательских объектов не изменяет исходные данные Пользователя и применяется для удобства использования сервисов СтарЛайн.

4.5. Пользователь самостоятельно принимает все риски и ответственность за выбор местоположения, обозначение и описание своих Пользовательских объектов. Количество, форма и местоположение Пользовательских объектов может влиять на объем и частоту получаемых Пользователем уведомлений от сервисов СтарЛайн. СтарЛайн оставляет за собой право без предупреждения и по своему усмотрению удалить любой Пользовательский объект, если его описание противоречит законодательству РФ, содержит ненормативную лексику или нарушает настоящее Соглашение. В связи с развитием или изменением сервисов СтарЛайн, сохранность данных о Пользовательских объектах не гарантируется.

5. Права на объекты и содержание сервисов СтарЛайн

5.1. Все объекты и содержание, размещенные на сервисах СтарЛайн, являются объектами исключительных прав СтарЛайн, Пользователей и других правообладателей.

5.2. Использование любых элементов сервисов СтарЛайн возможно исключительно в рамках предоставляемых сервисов. Копирование, переработка, распространение и т.п. запрещается без предварительного разрешения правообладателей.

6. Ограничение ответственности

6.1. Пользователь соглашается использовать предоставляемые сервисы СтарЛайн и получаемую с помощью их информацию на свой собственный риск. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанной информации, в том числе за ущерб, который это может причинить третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред. СтарЛайн не принимает на себя никакой ответственности за любые виды убытков, произошедших вследствие использования Пользователем сервисов СтарЛайн, и отказывается от всяких гарантий того, что сервисы СтарЛайн соответствуют конкретным целям и требованиям Пользователя.

6.2. СтарЛайн не гарантирует, что:

7. Иные положения

7.1. Настоящее Соглашение между СтарЛайн и Пользователем относительно правил и условий использования сервисов заменяет собой все предыдущие соглашения между СтарЛайн и Пользователем.

7.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

7.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, СтарЛайн и Пользователь приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

Дата публикации 05.12.2016 г.